Ecedijital İptal ve İade Şartları

Ecedijital olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak iptal ve iade süreçlerimizi belirlemiş bulunmaktayız. Aşağıda, iptal ve iade koşullarımızı bulabilirsiniz:

1. İptal Şartları

• Kampanya İptali: Müşteriler, başlatılan bir kampanyayı, kampanya başlangıcından en az 7 gün önce yazılı olarak bildirdikleri takdirde iptal edebilirler.
• İptal Süreci: İptal talebiniz, yazılı olarak (e-posta veya iletişim formu) tarafımıza ulaştığında geçerli kabul edilir.

2. İade Şartları

• Hizmet İadesi: Dijital hizmetlerin doğası gereği, tamamlanan hizmetler için iade yapılmamaktadır. Ancak, sağlanan hizmetlerin beklentileri karşılamadığı durumlarda, Ecedijital ile iletişime geçerek durumu değerlendirebilirsiniz.
• İade Talebi: İade talebi için, hizmetin sunulmasından itibaren 14 gün içinde yazılı olarak başvuruda bulunulması gerekmektedir.

3. İade Süreci

• İade talebiniz incelendikten sonra, durumunuza uygun bir çözüm sunulacaktır. İade onaylandığında, belirlenen süre içinde geri ödeme işlemi başlatılacaktır.

4. İstisnalar

• Kişiye özel hazırlanmış veya özelleştirilmiş hizmetlerde, iade ve iptal şartları geçerli olmayabilir. Bu tür durumlar için önceden bilgilendirme yapılacaktır.

5. İletişim

Herhangi bir iptal veya iade talebi için [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin hızlı bir şekilde işlenebilmesi için, lütfen detaylı bilgi verin.

Ecedijital olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçin.